Politique de Modalités d'Achat

Taxes

Les prix affichés sont sans taxes. Les frais de taxe s'ajouteront au montant total de la commande.

Non-échangeable, non-remboursable

Nos produits sont vendus sous réserve de réserves légales. Ils ne peuvent pas être échangés ni remboursés.

Expédition

Les commandes sont expédiées dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
Pendant les périodes où la température nocturne est inférieure à 10 degrés, un isolant et un heatpack de 96 heures sont requis, aux frais du client (7 $).
L'expédition est réalisée aux frais et aux risques de l'acheteur. Une fois la commande expédiée, la boutique ne peut être tenue responsable en cas de retard, de dommage ou de perte du colis.

Ramassage en Boutique (Optionnel)

Si vous préférez ne pas utiliser l'option d'expédition, le ramassage en boutique est possible, uniquement sur rendez-vous. Nous contacterons l'adresse email de facturation fournie après réception du paiement pour organiser un rendez-vous.

Modalités de Paiement

Nous acceptons les paiements via Interac. Pour procéder au paiement :

Veuillez envoyer vos instructions de paiement à l'adresse email suivante : barplantersinc@protonmail.com
Répondez à la question de sécurité en écrivant "plantes" en minuscules.
Incluez votre numéro de commande dans les notes du transfert.

Durée Limitée de Paiement

Vous disposez de 6 heures pour effectuer votre paiement. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée pour permettre le retour du produit sur le marché.

Après le Paiement Réussi

En cas d'option de ramassage en boutique, nous contacterons l'adresse email de facturation pour organiser un rendez-vous. Veuillez fournir une adresse email valide et vérifiable.
Notez que notre message pourrait se retrouver dans votre dossier spam, veuillez donc le vérifier régulièrement si vous n'avez pas reçu de réponse dans les 24 heures.
Si vous avez choisi l'option expédition, votre commande sera expédiée directement dans les 10 jours ouvrables suivant le paiement. Un email de confirmation d'expédition, incluant les informations nécessaires, vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié.